Henten Media Sales Playbook 2025

🚀 Henten Media Sales Playbook

חזון, שירותים, אסטרטגיה ומחירון 2025
המדריך המלא לאנשי מכירות – כל מה שצריך לדעת במקום אחד
🏆

החזון שלנו: Fix Before Scale

הדגל שלנו: כל החלטה ב-Henten Media מתקבלת על בסיס דאטה ומספרים.
השיטה שלנו
אנחנו לא "שורפים" כסף על פרסום. אנחנו בונים מכונה עסקית מבוססת מספרים שמייצרת כסף בצורה צפויה.
התפקיד שלך
אתה לא מוכר "חלומות" או "קליקים". אתה מוכר מערכת עסקית מבוססת מספרים שעובדת ומייצרת כסף בצורה צפויה.
🛠

השירותים שלנו

שירות 1
קידום ממומן (PPC)

מה זה בתכלס?
צייד עם כוונת לייזר – מציבים את המודעה בדיוק מול הלקוח הנכון, בזמן הנכון.

הרחבה מקצועית:
עובדים על מדדים כמו CPA (עלות לרכישה) ו-ROAS (החזר על הוצאות פרסום). הכל אופטימיזציה יומית מבוססת נתונים.

שירות 2
אופטימיזציה (CRO)

מה זה בתכלס?
תיקון החורים בדלי – שיפור האתר כך שיותר גולשים יהפכו לקונים במקום לברוח.

הרחבה מקצועית:
כולל בדיקות A/B, ניתוח מפות חום (Heatmaps) והקלטות גולשים. אנחנו מתקנים איפה שהנתונים מראים שהלקוחות נוטשים.

שירות 3
משפכי שיווק (Funnels)

מה זה בתכלס?
מפת דרכים לכסף – בניית מסלול ברור שהלקוח עובר בו מרגע החשיפה ועד הרכישה.

הרחבה מקצועית:
המשפך מוודא שאף ליד "קר" לא הולך לאיבוד. אנחנו מחממים אותו עם סדרת פעולות מתוכננות.

שירות 4
אוטומציה ו-AI

מה זה בתכלס?
מזכירה 24/7 – רובוטים שעושים עבודה שחורה: שליחת וואטסאפ, תזכורות וניהול לידים אוטומטי.

הרחבה מקצועית:
חיבור בין המערכות (אינטגרציה) לשיפור מהירות התגובה שמשפיעה ישירות על נתוני הסגירה.

שירות 5
Email/SMS Marketing

מה זה בתכלס?
שמירה על הבית – תקשורת ישירה עם לקוחות קיימים ולידים קרים, כדי להגדיל מכירות חוזרות.

הרחבה מקצועית:
בניית סדרות דיוור אוטומטיות (Automation Flows) להגדלת ה-LTV (שווי לקוח לאורך זמן).

שירות 6
ייעוץ וביקורת (Audit)

מה זה בתכלס?
הרנטגן של העסק – בדיקת עומק לכל המערך השיווקי כדי לזהות איפה הכסף בורח.

הרחבה מקצועית:
ה-Audit מציג נתונים יבשים: מה יחס ההמרה שלך, כמה עולה לך ליד, ומה הרווח נטו.

🧠 מילון מושגים חיוניים: ליד (Lead), PPC, CRO, Funnel, ROI, CPA, ROAS, LTV, Automation
💎

ה-Game Changer של Henten

"בכל חבילת פרסום שלנו, ייעוץ CRO בסיסי כלול בחינם. זה אומר שאנחנו לא רק נותנים המלצות כלליות – אנחנו נגיד לך מה בדיוק צריך לתקן בדף הנחיתה על סמך נתונים של גולשים דומים, כדי לוודא שהכסף שתשים על פרסום באמת יחזור אליך."
זה היתרון התחרותי שלנו – שום סוכנות אחרת לא נותנת ייעוץ CRO בחינם!
💰

מחירון וחבילות

חשוב: כל המחירים אינם כוללים מע"מ ואינם כוללים את תקציב המדיה לתשלום לפלטפורמות.

א. חבילות ניהול קמפיינים חודשיות

שם החבילה פלטפורמות ללא התחייבות 3 חודשים 6 חודשים שנה
Basic Starter Meta (FB + IG) ₪2,500 ₪2,500 ₪2,300 ₪2,000
Double Impact Google + Meta ₪5,000 ₪4,800
חיסכון ₪600
₪4,500
חיסכון ₪3,000
₪4,300
Triple Play חדש! Google + Meta + TikTok ₪7,500 ₪7,200
חיסכון ₪900
₪6,800
חיסכון ₪4,200
₪6,300

ב. חבילת Performance (CRO + קמפיין)

חבילת ה-CRO = ביצוע התיקונים בפועל באתר, לא רק ייעוץ. המחיר כולל קמפיין Meta ופרויקט CRO חד פעמי.

מורכבות מחיר חודשי מה מקבלים? מתאים ל:
Simple Funnel ₪4,200 ניהול קמפיין + שיפוץ דף נחיתה/אתר קטן אתרים קטנים / דפי נחיתה יחידים
Full Funnel Build ₪5,500 ניהול קמפיין + בנייה ותיקון שלם של המשפך איקומרס / עסקים עם מערך גדול

ג. שירותי אסטרטגיה ושימור לקוח

Audit וייעוץ אסטרטגי

מחיר: ₪1,800 (חד פעמי)

ניתוח עומק של הנתונים הנוכחיים ובניית מפת דרכים מדויקת.

Email/SMS Marketing

מחיר: ₪1,800 (חודשי)

ניהול סדרות דיוור אוטומטיות ושימור לקוחות קיימים.

🎁 הטבת אבחון: לקוחות שישלמו עבור ה-Audit ויסגרו חבילת קידום (חצי שנה ומעלה) – יקבלו זיכוי מלא על מחיר ה-Audit בחודש הראשון.

ד. תוספות גרפיקה ואוטומציה

תוספת פירוט מחיר חודשי
Creative Basic עד 8 עיצובים מקצועיים למודעות/פוסטים +₪350
Creative Pro עד 20 עיצובים מקצועיים בחודש +₪800
אוטומציה בניית אוטומציה מותאמת אישית מחיר ייקבע לאחר אבחון

⚠️ עמלת תקציב מדיה

תקציב מדיה חודשי גביית עמלה
מתחת ל-₪10,000 אין עמלה – משלם רק את הריטיינר הקבוע
מעל ₪10,000 תוספת 8% עמלת ניהול מתקציב המדיה
🔴 אזהרה לאיש המכירות: אל תזכיר את נושא ה-8% ללקוחות שלא עברו את רף ה-₪10,000.

🏦 תנאי תשלום להתחייבות

תקופת התחייבות תנאי תשלום מומלץ
3 חודשים תשלום מלא מראש (ניתן לחלק ל-3 תשלומים בכרטיס אשראי)
6 חודשים תשלום מלא מראש (ניתן לחלק ל-6 תשלומים בכרטיס אשראי)
שנה מודל גמיש: חצי שנה מראש, והחצי השני לאחר 6 חודשי עבודה
🎯

טקטיקות מכירה, תסריטים ופרקטיקות לסגירת עסקאות

המפתח למכירה טובה: להבין את הלקוח טוב יותר ממה שהוא מבין את עצמו.
🧭 שלב 1: יצירת קשר ראשוני
הקשבה, זיהוי כאבים, וסיווג הליד (חם / פושר / קר). שאלות פתיחה:
  • ספר לי קצת על העסק שלך
  • מה גרם לך לפנות דווקא עכשיו?
  • מה לא עובד היום?
📊 שלב 2: Discovery – גילוי צרכים
שאלות עומק על מספרים, תקציב, בעיות קיימות ואתגרים.
  • מה מחזור ההכנסות החודשי?
  • כמה עולה לך ליד היום?
  • מה אחוז ההמרה באתר?
  • מי קהל היעד שלך?
🚀 שלב 3: הצעת פתרון מותאם

מבנה הצגה מנצח:

  • שיקוף הבעיה
  • הצגת פתרון מדויק
  • תוצאה צפויה ומבוססת דאטה
  • הצגת מחיר בצורה שממחישה ROI
🔐 שלב 4: טיפול בהתנגדויות

הופכים התנגדות להזדמנות.

  • "זה יקר לי" → כמה אתה מפסיד בלי זה?
  • "אני רוצה לחשוב" → מה חסר לך להחלטה?
  • "עבדתי עם סוכנות וזה לא הצליח" → בוא נראה בדאטה למה.
🏁 שלב 5: סגירה אפקטיבית
טכניקות:
  • סגירה ישירה – "נתחיל?"
  • סגירה אלטרנטיבית – "Basic או Double Impact?"
  • Takeaway Close – תן לו להרגיש שהוא צריך להתאמץ כדי לעבוד איתנו
🎭

תסריטי שיחה לפי סוג לקוח

לקוח שלא מריץ פרסום:

“איך לקוחות מגיעים אליך היום?”

“אם היית יכול להביא 10 לקוחות בחודש בעלות של 200 ש"ח ללקוח – זה היה משתלם?”

“נעשה Audit ב–1,800 ₪ ואם תמשיך איתנו – זה בחינם.”

לקוח שמריץ לבד:

“כמה עולה לך ליד? מה ה-ROI שלך?”

“אי אפשר לקדם בלי דאטה. אנחנו שמים לך Dashboard שמראה בדיוק איפה הכסף שלך.”

“CRO בסיסי כלול בכל חבילה – אין כזה דבר בסוכנויות אחרות.”

לקוח שעובד עם סוכנות אחרת:

“הם נותנים לך מספרים יפים, אבל כמה נכנס לקופה?”

“תן לי 3 חודשים לרוץ במקביל. אם לא תראה שיפור – אתה לא משלם את החודש הרביעי.”

📈

מקרי מבחן אמיתיים (Case Studies)

איקומרס – בגדים

לפני: ROAS 1.8, המרה 1.2%

אחרי: ROAS 4.2, המרה 3.8%

הכנסה קפצה מ–14K ל–33K.

SaaS – B2B

לפני: המרה לליד 5%, זמן סגירה 5 חודשים

אחרי: המרה 22%, זמן סגירה ירד ל–3 חודשים

💡

טיפים לסגירת עסקאות

תמיד למכור התחייבות → זה מגדיל ערך ללקוח ומייצר ודאות לשני הצדדים.
לעולם אל תסיים שיחה בלי תאריך ושעת מעקב.
הלקוח אומר "יקר לי"? שאל אותו: כמה אתה מפסיד כל חודש בלי פתרון?
📝

צ׳קליסט לפני שיחת סגירה

  • בדיקת אתר ופעילות קיימת
  • בדיקת מתחרים
  • שאלות מוכנות מראש
  • מחשבון ROI פתוח
  • Case Study רלוונטי זמין
  • הצעת מחיר מוכנה מראש
  • תאריך המשך סגור מראש